唯品会商品质量问题且拒退退款

网友保保_cd7EJbaZ 2026-06-08

处理中

商品有明显的质量问题，卖家一开始说给退货退款，后申请退货退款时出尔反尔拒不退货退款，强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 20:38:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 20:38:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-08 20:35:18

用户发起投诉

2026-06-08 20:34:24

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1259元

投诉编号：

101555695

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