滴滴顺风车司机临时加价并恶意取消订单

网友保保_6J1P9Ud7

处理中

5月7日我和同学乘坐滴滴顺风车,遭遇司机上车临时加价30元。作为学生我们拒绝不合理加价,司机便大声吵闹、不断言语纠缠,还以行业现状为由强行辩解。他利用接单机会向多位乘客索要额外费用,接连被拒后反复换单拖延行程,直言要延后一个半小时出发。无奈之下我们在半路下车,车辆仅行驶十分钟、距离出发地不到两公里,离目的地还有50公里。随后司机擅自取消订单,导致我们无法正常发起投诉。联系*台客服反馈问题后,也没有对这名恶意加价、服务态度恶劣、故意耽误乘客行程的司机做出任何处罚,让人十分失望。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像