滴滴订单标价不符且售后失职

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处理中

本人投诉滴滴*台及合作方如祺出行,情况如下: 1. 5月13日23:44,滴滴订单标注一口价25.82元,实际扣费26.85元,标价与实收金额不符。 ​ 2. 首次反馈后,滴滴要求我自行联系如祺出行,该*台客服电话长期无法接通。 ​ 3. 5月15日起我多次向滴滴投诉、催促,*台只登记不处理,承诺的回复也未兑现。 ​ 4. 如祺出行已于5月26日完成费用减免,但滴滴订单未同步;6月6日沟通后,滴滴仍未按时答复。 诉求: ① 责令滴滴*台即刻完成该订单的费用处理与数据同步; ② 针对*台拖延处置、售后缺位的行为,依法要求滴滴作出相应补偿。

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