司机绕路揽客致中暑并强收高速费
网友保保_bfc5a647
已完结
本次顺风车订单由我母亲手机号137****2107下单，实际乘车人为本人。原定正常行程仅1小时，司机在未征得我任何同意的情况下，恶意擅自跨区域大范围绕道顺路揽收陌生乘客，硬生生将车程拖延至3小时，严重无故浪费我的个人时间。当日室外气温高达30℃，车厢密闭酷热难耐，我主动问询空调故障问题时，司机刻意谎称空调已开至最大，车辆实际完全无制冷冷风，闷热密闭环境持续折磨，造成我头痛恶心、肢体手抖、肠胃反胃，身体出现明显中暑前兆，身心健康受损。 额外产生的16元高速通行费，全系司机私自绕路接单衍生费用，和原定行程毫无关联，事前从未通过*台沟通商议过路费分摊事宜。司机利用闷热难熬的恶劣乘车环境施压要挟，强迫我通过私人微信线下转账付费，*台规章制度明文严禁司机私下收取任何线下费用，该行为属于恶意变相宰客、违规胁迫收费。现正式诉求：全额返还违规收取的16元高速费用，对本次乘车订单车费做全额减免处理，并依规对涉事司机违规行为做*台处罚
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