风云办公未告知自动续费扣款99元
网友保保_EXz7pylj
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剑姬网络，在2026年5月9日凌晨2:10对我进行扣款99元，因无任何续费提醒，又于6月9日凌晨2:41分对我进行扣款99元，说是自动续费。风云办公0.01元PPT，并未明确说明后续扣费问题，之后在没有提醒的情况且在我不知情的情况下扣款，要求全额退款，并关闭扣款路径，避免以后再扣款。该扣款侵犯了我的知情权，违反了 《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。
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