星巴克古墩印象城店服务冷漠拒补星冰乐
网友保保_RdpgW7sM
处理中
2026年6月8日 晚 在杭州古墩印象城店通过啡快点了星冰乐 然后在店里喝 坐稳后 一边拿手机 一边举起杯子 杯子一斜 2/3洒在地上 和服务员同步 说帮助清理一下 看看是否可以补一点星冰乐 因为还没有喝一点 一个女服务员 全程冷漠 没有任何回馈 我追问 杯子盖子没有盖紧 是否可以补一些 毕竟没有一口没喝 对方说 你怎么证明这个盖子不是你打开导致撒的 你自己导致的要自己承担责任。我说如果是我自己撒的，我不会非要求你们再补一些，我可以自己承担。服务员说你如何证明，态度非常冷漠和凶悍。我说那我只能打星巴克电话投诉，她说你去赶紧打电话投诉，赶紧投诉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
