投诉天猫国际态度差/不处理

网友保保_zehaYJmO

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我于6月7日在天猫国际自营店下单一单国窖1573出口版白酒。按此*台通用规则充值3000元送150赠金,550元国窖消耗本金在524元左右。因剩余余额太多且*期无其他购买产品。所以我申请了余额退款。结果*台客服说如果我退余额,赠金会全部收回。因此我无奈申请了货物退款(我未收货要求客服拦截快递),并且申请了充值金余额退款。 然后我重新只充值了需要用到的金额,打算重新购买,结果无法下单提示购买人数过多。也就是被*台拉黑了,我要求*台解除限制让我正常购物!

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