轻花优品违规收取会员费要求退款

网友保保_HkPJtkWv 2026-06-09

处理中

我在2025年7月21日在轻花优品借款8000元，现已全部结清，并开结清证明，但轻花优品违规收取我1388的会员费，现要求全部退回

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-09 17:08:33

补充内容

态度差劲，官方电话一直处于失联状态，故意拖延逃避，严惩，处理不了，这边就监管局投诉

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 15:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 15:34:13

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1388元

投诉编号：

101559616

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