唯品会售出严重瑕疵牛仔裤
网友保保_GfLJ9lgD
处理中
你好,我于今年5月5日在唯品会上购买了一条mo&co的牛仔裤,订单号26**********88。买来时发现两条裤脚长度明显不一致,长短相差3.5公分,把严重质量问题的服装对外销售。购买时商品页面明确标识为100%正品货源,唯品会官方号称五大模块十三道质检流程把控的全链路品控,第三方滚动抽检,并保证100%正品。 5月28日至今,我在唯品会官方*台进行了两次投诉,至今未得到满意的处理结果,甚至没有等到他们说一声对不起,仅仅表示遗憾。 作为该*台的长期用户,从2014年起就在此*台消费,碰到有些小瑕疵问题都忽略不计了,也能理解。但这次是太明显了,两裤脚长短相差3.5公分。 今天再次反映,针对唯品会在没有告知消费者的情况下,把存在严重瑕疵的不合格产品当作100%正品出售给消费者,给消费者一个满意的解决方案。
