众联网校涉嫌误导消费者,申请退费
网友保保_Gpdq9cUy
处理中
我报了众联网校的研究生考试,当时承诺考不过退费3750元,第一年因工作原因没参加统考,第二年可以参加,但被老师告知第二年属于赠课,考不过也不能退费,我认为属于不合理规定。报名时没有老师告诉我这些规定,一直强调考不过就可以退费,也属于误导消费者,现申请退费,可以算作我考试了,退3750就可以。(网课质量确实一般,照本宣科比较多)
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
机构能和我协商解决,退3000就可以。
用户补充投诉
补充内容
众联网校未告知第二年不退费,都是我想退费时才说的,属于隐瞒欺*消费者。且我基本没有听他们的网课,未享受到服务。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
