支付宝未经同意扣款且拒退

网友保保_7Due9PW2 2026-06-10

已完结

支付宝在我不知情的情况下扣款，找客服拒不退款，推诿扯皮，要求退还

投诉进度

用户申请完结

2026-06-15 09:11:06

申请原因

其它

用户补充投诉

2026-06-11 07:25:46

补充内容

客服推诿扯皮拒不退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 08:52:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 08:45:44

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101562459

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