微信小店售卖WiFi虚假宣传且拒退款

网友保保_H9uTSPes 2026-06-10

审核中

2026年五月份在微信小店购买了一个无线WiFi，收到产品后！跟宣传不符！连接一个手机都卡顿！并且还诱导充值！我充值了200元，还买了套餐239元，找客服退款！他们根本就不理！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 09:01:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 09:00:26

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

439元

投诉编号：

101562502

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