北京润硕博学虚假保录诱导缴费不退费
网友保保_f1tqalYi
处理中
本人2025年9月11日在网上购买了北京润硕博学机构人员董sq老师宣传的1670元百天圆梦班考研课程。后续对接孙z学管老师自称不管初试成绩过与不过*线，均可通过院校内部补录渠道来上岸录取，承诺可以保录取、保证顺利上岸，以此诱导我继续交两万块钱，前后合计一共向该机构缴费21670元。 缴费签订协议前后，对方全程口头担保稳上岸、未录取可全额退款。我依照机构安排学*之后，初试不过*线第一时间告知，该机构老师仍反复承诺可通过内部补录途径来录取我，2月3月4月和5月期间一直以等院校通知复试来拖延，最后说让重修27年考研课程却不肯退费，当时该老师承诺我不能被录取就给我全额退款，但是却一直拖延，现在并没有达到承诺的录取结果，去找机构申请按约定全额退款，商家却百般推脱、找理由拒绝退费。目前家里奶奶跌倒住院手术急需用钱，麻烦帮忙处理全额退款，拜托了。 该机构靠虚假保录取、内部名额的噱头欺*学员缴费，属于严重虚假宣传、诱导消费，违背《消费者权益保护法》。现诉求：立刻全额退还我缴纳的全部费用21670元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
