润博教育拒按合同全额退考研费
本人2025年3月22日与北京润硕博学教育咨询有限公司（统一社会信用代码91****05MAO1AW1B6W， 下称润博教育）签订合同，合同约定润博教育为我提供全国硕士研究生招生考试辅导课程，合同签订后在规定期限内我交付了全部培训费用8000元。合同第七条第七款明确约定“若考生被任意一所院校录取，本机构将全额退还其报名该班型实付费用”。之后我被东北某大学成功录取，和对方主张退款，对方以各种理由搪塞不给退，后来又说因为我有一些课程没有完成学*，只能退15%。我不同意，合同明确规定只要被任意一所学校录取了就能够全额退费，没有规定其他条件。我现在的诉求就是按规定全额退款，退8000元。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
北京润硕博学虚假宣传诱导消费拒退费
我于2024年10月22日与北京润硕博学教育咨询有限公司签订圆梦班协议学*专业课课程花费1980元，后来学管老师诱*我花费更高费用签订早鸟协议，本人于2025年1月23日至2025年2月27日先后与该机构签订早鸟计划协议，花费28000元，协议中明确按照学*计划学*并且没有被院校录取就全额退费，学管老师多次强调对结果做出保障，不会*我，现在结果是我并未被录取，要求该机构按照合同全额退费28000元，本人申爽要求该机构全额退费28000元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
北京润硕博学教育诱导贷款、虚假承诺拒退费
你好，我是学员申爽，于2024年10月22日至2025年2月27日陆续在北京润硕博学教育咨询有限公司郑州分公司被该机构工作者诱导报名了课程，总计28000元，1。该机构多次诱导消费者分期贷款去购买该课程，然后说后期没有考过，可以退费全额包退，严重违反了《消费者权益保护法》。2。在我报名之前，该机构多次口头承诺"今年一定能考上"等话欺*并诱导消费者。3。该机构之前跟我保证，学员按照该机构学*计划且未被院校录取，可申请全额退款，可我已按该机构学*计划学*，该机构工作人员找理由拒绝给我退款，不予退款的说法，根据《消费者权益保护法》第26条规定，合同中列出的各种"不予退费"理由，皆属于格式条款，被法院认定其内容无效!经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等等对消费者不公*，是不合理的规定!4。当我贷款付完之后，该机构未开票具，我严重怀疑该机构有偷税漏税等行为。基于此，本人张宁要求该机构退款项28000元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
北京润硕博学教育诱导贷款、虚假承诺拒退28000元
你好，我是学员申爽，于2025年10月22日至2025年2月27日陆续在北京润硕博学教育咨询有限公司报名了课程，总花费金额为28000元，1.该机构存在诱导消费者，诱导消费者分期贷款去购买该课程，严重违反了《消费者权益保护法》。2.同时该机构的工作人员跟我说，签订的协议里有一条，学员按照该机构学*计划且未被院校录取，可申请全额退款，我已按照该机构的学*计划学*，可该机构找理由拒绝退款。在我报名之前，该机构对自身的教学效果做出了保证性的承诺，并口头承诺“今年一定考上”等话欺*并诱导消费者。基于此，本人要求该机构退款项共计28000元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
北京润硕博学教育虚假宣传拒退考研费
2025年9月-11月，我在北京润硕博学教育咨询有限公司购买2026考研培训课程，累计支付20980元。报名时，该机构销售人员明确承诺“考不过全额退款”，并以“院校合作、定向保障”诱导我付费。付费后，机构未履行任何培训服务义务，未制定学*计划、未安排督学跟进、未主动通知课程，所有资料需我反复催促才被动提供。2026考研初试我未通过，完全符合双方约定的退款条件，但该机构以“未完成课程学*”为由恶意拒退，且拒绝调解。该机构存在虚假宣传、诱导消费、根本违约等行为，严重侵害消费者合法权益，现要求其全额退还20980元培训费，并承担相应责任。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
北京润硕博学教育虚假宣传拒退考研费用
参加26年考研过程中向本人推荐更高端课程，合同中承诺不被录取全额退款，在考完以后未过线情况下以可以内部调剂为由推迟退款，无法内部调剂以后虚假宣传称可以再考一年并且承诺和学校协议三年学制变为两年，本人不同意要求退款情况下以为完成对应学*内容为由拒绝退款，提供视频课程为英语和政治课程，两门课程均过*线10分以上，学*无任何问题，专业课仅提供往年题目并且题目大部分无答案，当时说是英语政治达线便可实际情况不一致。
投诉问题
退款问题
处理中
北京润硕博学教育虚假宣传保录诈*
本人分两次向北京润硕博学教育质询公司支付考研保录服务费用共计55820元。润硕公司当时明确承诺通过内部渠道获取考研真题、初试无需达标分数、内部复试操作、走“推免”内部对接保录取上岸。并以此噱头多次由润硕公司郝老师通过电话诱导我缴纳高额培训费用。现因润硕公司无法兑现承诺，虚假宣传，违规操作，已构成根本违约，且涉嫌考研培训类诈*。现在网上润硕博学教育咨询有限公司有100起投诉，多则50000、30000，少则10000。 河南省郑州市金水区（郑东新区）商务外环路23号中科大厦5层506
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
北京润硕博学虚假宣传拒退费
2025年11月7号在北京润硕博学教育机构，购买了考研校园直通车服务，承诺包过，承诺都是考研名师，考研前命题组授课，可是后续出现虚假宣传，拒不退费等情况，受损金额18000，希望予以退回。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
北京润硕博学教育拒退考研不过费
本人于2025年9月6日向北京润硕博学教育咨询有限公司报名「2026考研百天圆梦班」，缴纳费用 3980元；2025年11月3日，在该机构工作人员的诱导下，追加报名「2026院校直通车（定向班）」，再次缴纳 17000元，前后合计支付课程费 20980元，订单编号分别为304036、305589。
报名初期，我就明确告知工作人员自身时间紧张，但该机构服务严重缺失：仅在报名初期简单沟通，未提供系统、有效的学*规划，全程都是我主动多次催促学*安排、跟进课程进度，机构仅零散发送资料，未履行辅导义务，导致我备考焦虑加剧。
2025年11月底-12月初（距离考研仅1个月），该机构工作人员明知我备考时间不足、学*进度滞后，仍以「院校合作、定向保障、包过、不过全额退费」为核心承诺，诱导我追加17000元报名高价定向班，我正是基于对这份退费保障的信任，才同意缴费，双方合同明确约定「考试不过予以退费」。该机构多次诱导消费者分期贷款去购买该课程，然后说后期没有考过，可以退费全额包退，严重违反了《消费者权益保护法》。
2026年考研成绩公布，我未通过初试，完全满足退费条件。我多次申请退费，机构明确表示同意退款，多次告知我正在提交申请退款。但推诿一个多月后机构却以模糊、无明确标准的霸王条款恶意推诿、拒绝履约。事实上，我全程积极配合学*：按时参加所有直播课程、跟进老师安排、主动学*机构发放的资料，不存在无故缺课、拒不学*的情况，机构所谓“未按规定上课”完全是偷换概念、恶意违约。
该机构工作人员找理由拒绝给我退款，不予退款的说法，根据《消费者权益保护法》第26条规定，合同中列出的各种"不予退费"理由，皆属于格式条款，被法院认定其内容无效!经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等等对消费者不公*，是不合理的规定!
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
北京润硕博学虚假宣传致考研未录取
2025年9月26日，我在北京润硕博学购买了院校直通车课程（全国研究生考试直通课程），前后费用共计41400元，目标院校为西南财大mpa非全研究生。学管老师为翟老师，期间他一直宣称只要交了钱，按他们学*计划进行（每周学够一个小时即可），统考不交白卷，被目标院校录取完全没有问题。2026年2月底，我统考成绩为179，超过*线11分，但没有达到财大2026年MPA复试线（复试线196），故我连复试都没有进入。现要求北京润硕博学全额退还我缴纳的院校直通车费用，共计41400元，另该机构还存在涉嫌虚假宣传、超范围营业、偷税漏税等行为。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
