拼多多客服偏袒商家,导致财货两失,要求严惩商家及相关专员

网友保保_H93wVHap

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本人6月2日在良工电子电工官方旗舰店买了一个插排,收到后发现屏幕歪斜,跟商家协商后换货,7号收到换货后,发现里面有异响,跟商家协商后再次换货。商家第二次售后时,填的还是初次售后的快递单号。联系商家,商家装傻,表示售后已完成。申请拼多多介入,拼多多专员偏袒商家,确认售后已完成。联系拼多多电话客服将*24小时,有电话回联,但进度无进展。现期望惩罚无良商家以及偏袒商家的专员,并赔偿我的损失。

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