拼多多百雀羚店铺售假致烂脸，赔偿不合理

网友保保_GzjMHxQy 2026-06-10

处理中

参考模板： 2026年6月10日在拼多多*台的百雀羚君鑫专卖店，店铺购买百雀羚甘油凤凰一号维c滋润保湿身体滋润全身用补水护肤啫喱正品，商品，用了他们家的面膜，出现烂脸问题，找客服说只能赔偿2元，我不接受这个价格，我这是烂脸不是别的问题，客服说只能赔偿2元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 10:44:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 10:44:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-10 10:35:00

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品道歉赔偿

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101563098

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