唯品会拒退浪琴手表且不提供打包视频

网友保保_k9j3s8sN

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2026年5月26通过唯品会app购买一块浪琴手表 因收到后款式不喜欢即退回了,购买之前都告诉客服不喜欢可以退吗。甚至表示不会送他们防伪贴吊牌。收到货后手表并无这些 手腕试了一下 就以表孔变形。退货 起初我认为自己原因该自己承担,都忘掉了吊牌这件事 他们一条短信提醒了(吊牌损坏,包装损坏,表带褶皱,孔眼变形)我很生气收到货时就立即打电话跟他们沟通一直拖延 我要求提供打包视频。在争辩的几天一直拖延购买的商品掉价了过了保价期现在不退不换不保价也不提供打包视频就一句话我们商品没问题 有没有问题他们心里清楚 诉求退货退款 要么就提供打包视频

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