美团旅行高额扣退票费涉嫌虚假宣传

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本人在美团(北京三快科技有限公 司)购买北部湾航空GX8813南宁-天津机票,实付2428元,出票3小时退票,距离航班起还有35天,*台私自扣除退票手续费1236元(扣费比例42.59%),实际仅退款1394元,违 消费保 您身边的消 规多扣费1034元。 1。页面仅标注退改523元起,隐瞒实际42.59%高额扣费,标价与实收不符; 2。将正常退改权益拆分为49元/人安心退改付费项目,大字宣传最高免100%退费,隐瞒减免上限150元,误导消费捆绑收费; 消费保 您身边的消 3。距起35天空座可二次售卖,42.59%扣费超出《法典》违约金30%法定上限,超额扣费无效; 4。事后仅补偿100元,拒不全额退还超额费用。 诉求:监管部门介入核查,责令北京三快科技有限公司退还违规多收取的 你身边的消 退票手续费差额1034元。

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