中通快递未配送上门且无通知

网友保保_HqdTyPIf 2026-06-10

处理中

我用电信积分兑换奖品，中通快递并未将物品配送上门，而且并未电话通知或短信通知收件人签收。电话联系中通客服，并未积极处理

投诉进度

企业跟进

2026-06-11 10:35:36

跟进内容

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 14:06:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 14:06:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 13:57:27

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101564441

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