安能物流丢件且售后不作为

网友保保_4b826495

处理中

我于2026年6月5日在闲鱼上购置了一台二手炒菜机,价值755元,因卖家不包邮费,所以我选择了使用安能物流到付,从宁波发往郑州,预计金额42元,我选择了2000元价保,在后续到达郑州网点后,已经两天没有动静了,打官方客服电话一直在催,结果告知网点找不到东西,需分部继续找,我判断是丢件了,客服回复会有专人回复,但一直没有,就拖着不履行责任

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