轻花优品强制开通会员违规扣费

网友保保_w14jWa6f 2026-06-10

处理中

在贵*台借款时，被强制捆绑、默认勾选开通会员，在未明确告知费用及退款规则的情况下，被扣除3笔会员费共2765元。该行为属于变相“砍头息”，违反金融监管规定及《消费者权益保护法》。我要求退还违规扣除的会员费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 16:47:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 16:31:16

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2765元

投诉编号：

101565460

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