北京恒信通POS机费率严重超标

网友保保_xwPO834m 2026-06-10

处理中

我用北京恒信通电信服务有限公司闪付pos机于2026年4月份到6月刷卡交易16笔，刷卡金额11090元，到账金额94088.67元，扣款金额2842.84元，按照双方协商扣费率是0.38%，实际*均扣费率3.23%，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 16:58:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 16:48:32

投诉信息

投诉问题：

私自扣费费率暴涨未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2842.84元

投诉编号：

101565590

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