松果出行关锁失败且违规收费
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松果出行无法关锁且违规收费请退还本人所有费用
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好！已多次致电您均拒接电话，查看您的订单因联系智能客服退还违约金，故无法二次退费，剩余金额需要与您取得联系进行协商处理，也欢迎您来电咨询：40******00或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
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尊敬的用户，您好！今日已多次致电您均拒接电话，无法联系到您便无法协助处理，我们需要与您电话沟通收集相关收款信息，请务必保持手机畅通接听电话，谢谢！
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