松果出行共享单车未使用却被扣3笔费用
我于2025年4月29日凌晨并未使用该共享单车被扣除3笔费用
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
美团外卖牛肉汤无汤且商家态度恶劣拒绝退款
我于4月28日下午15:40左右在美团外卖点了一份牛肉汤加两张饼一共14.6元,收到以后超时并且碗里根本就没有汤了,联系商家面食本身就该跟汤分开打包避免涨开的问题,商家态度恶劣跟我说我没备注所以不会这么做,以单价低事多为理由拒绝退款对我进行攻击,给美团客服打电话也是一再的推脱。看商家以往的差评回复就知道该商家根本不把客人的体验感放在眼里并且时常攻击客人。我的诉求是全额退款并且商家赔偿我精神损失费,如果因为点单价低的外卖就被商家嘲讽的话,那那些点便宜外卖的打工人都该忍气吞声吗?
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客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
已完结
松果出行换车超时多收费且申诉无门要求退费
换车超时多收费无法申诉退费要求退还多余费用。。。。。。。。。。。。。。。
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
松果出行电动车自动锁车产生50元调度费投诉
2025年2月3日21:36我骑了松果出行的电动车去取东西,由于手机没电了充了会儿电,等取完之后打算骑车返回时发现它在没有经过我同意下把车自动锁在了运营区外,并产生了50元高额调度费,要求把50元调度费给取消
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系统故障、收费问题、定位错误
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松果出行购买骑行卡后无法使用要求退款
我于4月24日在松果出行小程序购买骑行卡,购买后周边无松果电单车可以使用,联系商家客服无回应,损害了我的经济权益,我要求骑行卡退款
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客服电话难接通、退款纠纷、定位错误
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松果出行计费规则更改未告知,要求明确标注收费规则
我于2020年开始使用该小程序,一直默认自动扣费,从最开始2元15分钟到2元12分钟,再到现在的2元十分钟,一直都在使用,的确也是一项便民服务,但是于2025年4.23日开始至今天,计费规则更改,未明确告知,0.048公里自动在2元的基础上加扣1.5元,超时和超距离同时扣费,寻求解决方案,无果,客服界面,标注不明显,希望该小程序,调整正常收费或标注明确计费规则,不要欺诈消费者。
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客服电话难接通、服务态度差、收费问题
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松果出行停车收费异常请求退款
我与2025年4月25日,拉链街骑行中福广场楼下
停车显示2.5元,说不在停车位,但是附近有相关车,
百米换个位置,这时候变3.5元,还是不行,
继续换第三次,还是不行,因为赶时间,有事,也发信息给后台,没有搭理,然后人走了,说违规被扣费24.5元,请求退款22元即可。
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退款纠纷、收费问题、定位错误
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松果出行无故扣费且客服不处理
2025年4月19日没有使用松果出行被无故强制扣费两次,期间联系松果人工客服未处理。
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
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松果出行还款多扣费不退款且客服不回应
我于2025年四月22日还款出现多扣费等服务,不予以退还,客服也不回消息,就是说不能退款
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客服电话难接通、退款纠纷、收费问题
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松果出行乱扣费且客服无法解决
乱扣费用,我人在外地学校,手机就收到扣费信息了,打电话咨询也没解决,我之前的手机号没有用了
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
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