松果出行
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企业名称:
北京阿帕科蓝科技有限公司
官网:
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客服电话:
4000860800
售后政策:
-
品牌简介:
松果出行成立于2017年9月,定位于“以工业互联网为基础的交通科技公司”。在全国各县域运营共享电单车(松果电单车)及新能源汽车租赁(松果租车)等业务。松果共享电单车业务一推出,便获得县域城市政府管理部门和用户的认可。
松果出行车辆被盗骑行
那天出去买东西忘记关锁,然后被他人恶意骑行县城好几十圈 当时也不见提示什么就没在意后面打开软件骑行才发现去那么多
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系统故障、定位错误
已完结
松果出行乱停乱放影响正常生活与经营,要求取消停车点
乱停乱放,松果小黄车堵着我家车库门口以及铺面门口影响我车子进出仓库和铺面做生意还影响晚上我们睡觉小孩子才出生又小,每天听见锁车开锁声音真呢很烦,车子出不来进不去,我还要去搬开,请取消停车点(耿马导航路27号美颜坊养生馆)门口的停车点。
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客服电话难接通、服务态度差、定位错误
已完结
松果出行停车锁车失败,客服难联系被扣费
已经停在停车区,怎么都锁不上车,联系客服也是机器人,导致被扣10元,哪个客服都联系不上
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系统故障、客服电话难接通
已完结
松果电单车突然断电,客服无人处理
我于2024年10月6日八点32分使用松果电单车,骑行途中,明明带了头盔,车辆提示未正确佩戴头盔,在路上突然断电。后重新佩戴头盔,继续骑行,行驶路上,又突然断电,还自动还车,扣了头盔费100,找客服,说会处理,一直未处理,打客服电话也是机器人。
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系统故障、收费问题
已完结
松果出行车辆故障导致多余费用
我于出行时间:2024-10-03 20:36:00扫了松果出行的车, 因为车子突然停了导致产生多余的费用 出行地点:云南省西双版纳傣族自治州景洪市滨江大道
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系统故障、收费问题
已完结
松果出行车辆故障导致费用问题
车子突然在路中间骑不走了,我因为不可能直接把它停在路*,就推到停车位,并且还结束订单了,他告诉我是正常费用,是因为他的车有故障所以我才不得不这样的啊?钱还退不了了,真服了
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系统故障、收费问题
已完结
停车点定位错误导致额外收费
明明同一个停车点之前停了都可以停,现在停又说不在停车点还额外收取我的停车费,真的该好好整顿一下了,这不是伤害消费者嘛,以后都不想骑松果了!!!真的体验感太差了
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收费问题、定位错误
已完结
松果出行停车收费问题投诉
2024年9月28。08点16分。骑松果电动车,停了两分钟买东西,车子自动锁车,导致我二次扫码收费。本来两块五就可以到家,让我付了五块钱。客服非说不是她们车子问题,是我自己长按车子自己锁车的。我都不知道长按健锁车在哪里,我人在买东西,车子在我旁边,没人动车子。不是要这几块钱的问题,真的很气人,非要说是消费者自己问题。我打客服半个小时的话费都不止这几块钱。
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系统故障、收费问题
已完结
松果出行扣费问题
松果出行,没有骑过,隔三差五扣我钱,什么意思。投诉一直没有结果
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客服电话难接通、收费问题
已完结
投诉松果出行服务态度差
凭什么强买强卖?这不是明摆要人一定要买他的骑行卡吗?我看都没看就自动给我勾选了购买行程卡?找客服客服也不管?是什么意思
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服务态度差、收费问题
已完结