松果出行断电无法联系客服并多收费
我于2025-10-17骑行松果出行，路过贵阳北站一条马路，马路两边有护栏，骑行中突然断电，断电期间无法联系人工客服，一直联系不到，后面恢复电叫我原路返回，我那个位置马路两边有护栏，只有骑行前面掉头，结果掉头回来又给我断电，断电后又无法联系人工客服，又在那里等了好久，商家还继续计时收费，锁车要收调度费20，一直联系不到商家，腿脚不好，推行几百米，实在无法推动，就锁车了，虽然商家退了调度费，但是断电期间计时还在收费，我觉得不合理，是因为我联系不到商家。希望退掉断电期间所产生的费用，松果APP内怎么联系人工客服。为啥没有及时处理问题的能力。害我没有准时到底地点，还多收费用。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行服务范围误判扣费
骑了不到100米说我唱出服务范围自动断电，扣了我钱，问题是我没有超出服务范围
投诉问题
定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
松果出行停车收费不合理且无法退款
2025年10月14日06:27早晨骑行，在停车点停车还是收取停车费用，申请退钱也不回复，打电话没有人工。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
要求注销账号遭拒，质疑霸王条款
要求给我注销本人名下实名157****2918的账号，说什么90天只能注销一次？这符合法律规定？如果坚持不给我注销的话，我只能找记者来评评理了！
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、账号问题
已完结
松果出行锁车失败且客服推诿
我于2025年10月9号骑行电车从家到公司，总共距离5-6公里，骑行时间20多分钟，随后到达目的地，一直不能锁，告知客服帮忙锁车，客服一直推卸责任，一直重复说话，不解决问题，态度也很差，我不能理解，现在要求退还多扣的骑行费以及调度费，并且严惩客服
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
松果出行拒绝注销账号
我手机号码为157****2918的松果出行，想注销账号却不给我注销，说什么90天只能注销一次？这符合法律规定？
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、账号问题
已完结
松果出行骑行范围小且不予退款
我于2025年10月7日骑行松果出行电动车 其车辆骑行范围小 无法满足我的需求 申请退款 客服不予 而且客服难以联系 必须要提投诉它才有客服
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
松果骑行停车管理费不合理收取
我于2025年10月5日18:26分结束骑行，我已在停车点停车，还是要收取停车管理费用，联系客服说是正常骑，我平常从家里到公司最多3元，别的松果车辆也在停车点，我停过去就收取管理费用。美团的都没有收取停车管理费用，就松果骑行要收取管理费用。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行扫码扣费异常
还没有骑就扣钱，扫码就扣钱然后结束还扣钱。钱是小事看你怎么处理。
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
松果出行乱收费申诉
两块钱10分钟，28分钟收我6.8元，我需要申诉
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
