沃江律所委托亿敦收款涉嫌违规转接业务

网友保保_xsOYjhdK

已完结

本人于2026年5月18日通过小红书广告联系上海沃江律师事务所协商网贷延期还款,对方全程以沃江律所名义沟通、发送服务方案、组建专属服务群、签订委托服务协议;宣传承诺:介入协商后避免拨打本人家人、通讯录第三方联系人,仅联系本人,可设置呼叫转移由律所代为接听全部催收来电、降低本人催收频次。本人先后支付三笔服务费合计2200元(意向金700元+中期款1000元+部分尾款500元),但三笔款项收款账户均为上海亿敦律师事务所对公账户,自始至终未出示沃江律所委托亿敦律所代收费用的书面授权书。 履约期间多项违约问题: 1、因工作人员漏登记度小满*台,逾期后直接拨打本人家人电话、发送催收短信,违反“不联系第三方紧急联系人”核心服务承诺;事后虽称加急处理,但家人后续仍收到度小满催收信息;2、按照对方指引设置陌生来电呼叫转移,但本人运营商官方通话详单无任何转接接听记录,该律所无法出示对接抖音、花呗、度小满等网贷*台官方的通话记录、协商回执、*台盖章正式协议,仅发送自制《债务调解成果告知单》和模糊录音,无法证明真实落地协商服务;对方明确说过方案是查不到的,3、美团、京东金条、支付宝借呗因未逾期未开展协商服务,仅抖音月付、花呗做了简易文字缓催说明,未达成官方正式分期方案;4、协商服务尚未全部完成,工作人员多次催促缴纳剩余1000元尾款;本人发现履约严重不符约定后,已于6月10日正式提出解除全部委托合同、结算剩余服务费,但对方以“我方单方解约属于违约”为由拒绝退款。 重点违规行为: 本次委托签约、宣传主体为上海沃江律师事务所,但全部费用转入上海亿敦律师事务所账户,两家为独立执业律所,无合法代收授权,该行为违反《律师法》第二十五条律所统一签约、统一收费的强制性规定,属于违规转接业务、跨机构收取律师费。 正式诉求: 1、责令上海沃江律师事务所、上海亿敦律师事务所立即解除本次全部委托代理合同,剩余1000元尾款本人不再支付; 2、要求两家律所共同出具已实际完成的有效法律服务明细、对应扣费标准,仅扣除真实落地服务的少量劳务成本,将剩余服务费原路退还本人

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
本次业务来源于小红书上海沃江律师事务所广告引流咨询,前期全程以该律所名义对接,签约、收款主体却为上海亿敦律所,两家仅为广告导流转包合作,签约前未主动告知两家独立主体关系与合作模式,侵害我的签约知情权,存在误导签约情形。 贵方整理债务清单时遗漏录入度小满*台,属于己方工作失误,直接造成该*台催收联系我的家属;事后虽口头称补救处理,但目前我本人仍收到度小满催收来电,催收反馈债务无协商备案、账户标记失联状态,证明协商备案并未正式生效,疏漏带来的催收困扰仍持续存在。 合作至今,所有网贷协商方案均无法通过*台官方客服、催收渠道查询核验;债务转接来电也无任何专属对接记录留存(6月1日以保持手机卡正常童话为由,让充值话费,已充值30元,我让对付出示转接电话记录,对方以这个号码并非我自己激活的卡片,这个号码是其他客户激的卡片,所以上面也涉及到其他客户的隐私为由,无法出示),仅有贵方单方面录音和口头陈述,没有任何网贷*台盖章的停息、延期、分期正式协议,无法确认协商方案真实有效,没有实现停息、停催、落实正规还款方案的服务承诺。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像