美团旅行高铁票标注‘不退’属霸王条款

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我的高铁订单号:E8W46***66。该车票本质为12306正规客票,按照铁路官方规则,开车前均可依规退票。*台标注“便捷购票不退”属于无效霸王条款,违反《消费者权益保护法》相关规定,请立即按照12306退票规则为我办理退票,并原路返还票款。

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