松果出行车辆故障致无法正常使用
网友保保_091a2f11
已完结
我于2026年6月10日22时17分扫码了该公司的车辆骑行,可是该车辆不能加速,只能非常缓慢的行走,共行驶了50多米的距离,我就停止了行驶,并还了该车并支付了2元的使用费。要求商家退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题已协助处理,如在骑行过程中遇到问题,也欢迎您来电咨询:40******00或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
解决方式
已解决
解决方案
解释
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