轻花优品违规收费及高利贷问题

网友保保_aVSNESYB

处理中

我已结清在轻花优品的全部借款。按法律规定,借款的综合年化利率不能超过法定保护上限,你们收取的利息/服务费已经超出了这个标准,会员费属于违规收费。请立即把超出法定上限的全部费用退还给我,否则我将向12378、12315和*金融监督管理总局提交正式投诉,同时向你们的资方银行反馈问题,所有聊天和还款记录都会作为证据提交。先提交部分违规收取费用 其他请与资方对接 并退还本人4000元 3日之内到账

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补充内容
2026.06.12 轻花优品来电,全程仅重复“合同合规、费用自愿”,拒绝任何协商、直接挂断电话,态度恶劣,拒不处理违规费用及超额利息。
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