京东秒杀饭卡退款未履约,承诺53.12元至今未到账

网友保保_WYTxxXGo

处理中

在京东秒杀*台充值了250元的饭卡,绑定了单独店铺,由于店铺不经营,导致无法获得权益,剩余66.2元无法消费,*台承认是商家的问题,承诺按比例退还我53.12元,但是目前这个53.12元并没有退还到我的京东钱包里面,还是绑定在指定店铺无法消费,与之前所描述的不符,后续联系客服,客服承诺一个工作日处理,已经过去了2个星期了,各种踢皮球,已经不再遵守之前承诺的诺言

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
66.2元
投诉编号:
101568907
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