支付宝未显著提示自动续费致隐蔽扣费
网友保保_Ve7cnG9y
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本人于2025年12月2日,因短期工作需求在"爱企查"APP支付4.8元开通了"7日会员"服务。在整个开通支付流程中,页面关于"自动续费"的提示极其微弱、模糊,既未使用弹窗、加粗字体等显著方式进行提醒,也未要求我进行单独的二次确认(如"我已阅读并同意自动续费"的勾选框),导致我对该服务为"连续包月"的模式以及后续的扣费规则完全不知情。更严重的是,在之后的2026年1月至2026年6月长达6个月的时间里,爱企查通过支付宝免密支付渠道,每月进行隐蔽扣费,累计扣款约413元。直到今天我核对账单才发现这笔异常支出。我认为,该*台的行为严重违反了《消费者权益保护法》:侵犯了我在开通服务时的知情权和自主选择权,《网络交易监督管理办法》。
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