微店商家索要跑单费拒退全款

网友保保_BsLUsdl3

处理中

2026年6月8日,本人通过微店*台向商家(店铺名:甜甜的小铺)购买ball商品,支付金额222.13元,订单号:84***********86。后续我按*台规则申请退款时,商家以“索要跑单费”为由,拒绝全额退款,且从6月11日起多次通过聊天联系商家,商家均不回复消息、恶意拖延处理。该商品页面从未标注任何“退款需支付跑单费”的相关条款,商家单方面索要跑单费的行为属于不合理收费,严重侵害消费者权益。现正式投诉,诉求:1. 要求商家立即停止不合理收费,为我办理全额退款;2. *台对该商家的违规行为进行核查处理。

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涉诉金额:
222.13元
投诉编号:
101569654
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