美宜佳虚假宣传有机牛奶

网友保保_n9lKN2Bs

已完结

我在6.7号美团*台购买这家牛奶的时候 商品标注宣传有机 但是收到货发现商品本身根本没有有机认证,然后联系你们在线客服 客服帮我跟进建立工单,然后有人联系我加我微信,一直强调不是恶意宣传的,然后跟我给我退款还有200优惠券 我想问一下一直补偿优惠券是逼我在你们美宜佳消费吗 然后你们工作人员跟我说一直不符合消费者权益保护法第五十五条,达不到补偿,请问怎么算达不到 怎么算达到补偿 我的诉求还是坚持赔偿,后续我也会通过12345,12315,投诉举报门店以及总部或者通过视频曝光门店所作所为,订单号:3802 1583 1235 1838 555

企业完结
处理结果
您好!关于消费者投诉美团*台资料跟实物不符的问题,经核实已经跟消费者协商成功,给消费者赔偿500元,双方达成一致,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释,道歉,修改宣传内容
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像