EMS撤单后拒退快递费

网友保保_iza9fjou 2026-06-11

处理中

2026年6月9日快递发出后我立刻撤单，快递还未发出市内，现在已经被撤回，但快递费三百多块不退，我要求退还快递费，客服之前说快递费可以退还，现在又说快递费不退让我联系区内邮政

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 14:26:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 14:25:48

投诉信息

EMS

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

244元

投诉编号：

101570003

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