微信小店售假货且拒不退款

网友保保_ltSKLmxy 2026-06-11

处理中

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月3日在微信通过微信*台购买包包一个，后续出现商家售假货不对版纠纷;在商家沟通过程当中商家耍赖不给我处理问题，逃避责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 15:46:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 15:39:08

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101570505

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