小米手机保修期内收维修费并虚假宣传

网友保保_4VU3cbb5

处理中

我的手机还在保修范围,就应该不管维修什么都免费,如果在保修范围内还要收取额外费用,那手机在保修期范围内的还有什么意义呢,竟然在保你们就应该无理由帮消费者。处理问题,解决问题,而且不收取费用,如果收取了额外费用,保修就不叫保修了。还什么防水防摔呢,我看从口袋里掉在了地上就伤痕累累。你们就是欺诈消费者,说的什么耐摔耐造呢,严重欺诈宣传,你们就严重违反了广告法。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像