小米空调安装服务失约且擅自改期

网友保保_lszZEKvO

处理中

我在拼多多上买了小米空调,5月27号有小米的官方人员跟我预约送货时间和安装时间在5月30号18点前上门安装,我这边30号特意在家等了一天,安装师傅联系不上,发短信不会,打电话不接,拖到服务时间过了,一个号称小米售后的人打电话过来,就是直接说我们就是这样没空安装,我在小米*台预约的是31号早上,现在她把我的改成6月2号晚上11点到12点上门,这种态度是什么意思呢。不能安装直说,把货物退回去退款给我,这种情况我不会出退回费用的

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像