苹果手机屏幕漏液且保修期内拒免费维修

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2024年12月8线下万达店购买,跑腿送到家,16p,购买后最早出现的问题是卡屏,退出后再重新进入,后面又出现了打微信视频没有人像,需要重启才可以,后来出现闪屏漏液,没有注意是质量问题,后来又出现闪屏又自己好了,直到五月份它闪的格外明显才知道是漏液,去授权店检测告知是换屏,但是要自费

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本人2024年12月在万达渠道购买iPhone16Pro,价格8999元。2025年冬天(具体忘记哪天了)发现电源键旁屏幕出现闪屏,黑斑很小几乎看不到,没有意识到是质量问题,以为是屏保的事,随后闪屏好了就没再注意,今年又出现了两次,第一次闪屏时间增长,但是也是自行好了,第二次闪屏时间更长更频繁才意识到是手机坏了,才想起来咨询下是怎么了,去店里检测才知道是漏液,全程无摔落、无磕碰、无进水。 经苹果线下检测,确认外观完好,但因商品已过保,售后以过保就要自费为由,要求自费换屏,线上申请一周仍被拒绝免费处理。 该问题为同款机型批次性质量缺陷,大量用户中招。现联合多位用户集体投诉,诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本。
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