小牛None电动车装配缺陷及刹车蹭碟
网友保保_Zu6XtCSl
处理中
投诉对象：小牛电动 车型：小牛None电动车 购买时间：2026年6月8日 车架号：HA6BWET50T00***70 投诉事由： 本人于2026年6月8日购买的小牛None电动车，提车仅几天就发现两处严重品控问题：一是车头塑料外壳拼接缝隙过大，属于装配工艺缺陷；二是刹车系统存在蹭碟异响，骑行时摩擦噪音明显，不仅影响使用体验，还会加速刹车部件磨损，存在安全隐患。 我多次联系门店及官方客服，对方未给出明确解决方案，推诿拖延。依据《消费者权益保护法》，新车在质保期内出现非人为的质量/装配问题，商家有义务免费处理。 诉求：1. 免费调整刹车系统，彻底解决蹭碟问题；2. 重新装配或更换车头塑料件，消除过大缝隙；3. 对处理后的车辆进行全面验收，确保无其他安全隐患。请小牛电动及时回复并安排处理，否则将继续向市场监管部门投诉维权。
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