小牛FS电动车龙头偏右、前刹失效存安全隐患
我在二零二六年我在2026年6月17号购买了小牛电动车，有一款小牛fs，18号发现问题，叫商家处理，商家处理不了，和商家协商退款，退车处理，商家不同意，让我找客服，客服一直在推诿，拖时间不处理，不停的推诿，车辆故障，龙头偏右前刹车无法使用，影响安全驾驶电动摩托车，车辆是在淘宝上购买，线下提车，淘宝客服不处理，推诿淘宝单号51***************08
投诉问题
转向系统问题、制动系统问题
处理中
小牛电动未履约退款遭拒
小牛电动未履约退款遭拒
小牛电动未履约退款遭拒
我在小牛电动订了一套车壳，他没他没跟我说什么时候到太久了现在不想要了，650定的让他退550也不退电话不接
投诉问题
未履行合同
处理中
小牛电动车坐垫缺陷致断电伤人
投诉小牛电动：半路断电险酿事故，客服敷衍了事令人寒心 2026年6月12日开始，一直持续到6月16我骑着2026年4月29日购买的小牛电动车正常行驶在马路中间时，车辆突然全车断电、瞬间失去动力，动都动不了。导致我的腿部受伤，我通过通讯软件与店家沟通并已前往门店现场沟通，同时保留了相关视频证据。店家服务态度很好及时处理了相关问题并在6月17号把电动车修好交还给我了，询问店家故障点，店家如实回复说这个坐垫存在质量问题，压空开导致空开损坏破裂造成的车辆断电现象，店家与小牛官方沟通要给我索赔一个坐垫，小牛官方推诿让我先交钱坐垫换完之后把旧的返回去他再把钱退给我，我不接受这个不合理的诉求，要求给我直接发一个新的坐垫过来。 事发后，我主动联系小牛电动官方客服寻求处理，但官方客服未能提供任何实质性的解决方案，仅要求我自行继续与涉事门店沟通，将责任推回门店，未履行应有的售后协调职责，导致问题至今未得到解决，严重损害了消费者合法权益。 我的诉求是：要求商家及品牌方正视维修 ，如仍继续推诿责任、拒绝妥善处理，我将依法向市场监管部门、消费者协会及其他有关部门持续投诉，并保留通过法律途径追究相关责任、要求赔偿全部损失的权利。我的诉求是1免费更换故障部件，承担因此产生的一切费用.2赠送我一个安全头盔3需要延长相关问题的质保4赠送锐智两年的VI
投诉问题
配件问题
已完结
小牛电动未履约且拒退车壳款
我在小牛电动订了一套车壳，他没他没跟我说什么时候到太久了现在不想要了，650定的让他退550也不退电话不接
投诉问题
未履行合同
处理中
小牛电动未履约退款遭拒
小牛电动未履约退款遭拒
小牛电动未履约退款遭拒
我在小牛电动订了一套车壳，他没他没跟我说什么时候到太久了现在不想要了，650定的让他退550也不退电话不接
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
小牛电动未履约退款遭拒
小牛电动未履约退款遭拒
小牛电动未履约退款遭拒
我在小牛电动订了一套车壳，他没他没跟我说什么时候到太久了现在不想要了，650定的让他退550也不退电话不接
投诉问题
未履行合同
处理中
小牛电动车618虚假保价欺诈消费者
2026-06-09 01:23:48
我于2026年5月24日在京东*台购买了一辆小牛电动车，商家是小牛官方旗舰店，直播间一直宣传是618底价，不会降价付款金额是4549，但是我发现6月3日上小牛在全*台的官方旗舰店降价，同款商品价格是3949，要求商家保价之后商家说是不同*台，但是6月5日京东*台价格也下调到4959，再次要求商家保价，不予理会，过了一天之后京东*台价格调回到了4549，但是其他*台价格还是3959，同样的商品同样的商家，差价差了600元，这不是简单的*台差价，是明显的欺诈消费者，我的诉求是商家退差价并且给出合理的解释。
投诉问题
服务费用
处理中
小牛NX风速前减震异响，售后推诿不修
小牛NX风速，新车跑了1000公里，前减震异响，门店推给售后，售后爱答不理，说是正常现象。正常的时候为什么没有声音，出来问题推卸责任，售后网点少的可怜，怕这怕那，不想修就不想修，哪有那么多借口。这么大的品牌就这样的品控，店大欺客吗？我是消费者，不是大冤种。出了质量问题不是第一时间解决，推卸责任。
投诉问题
转向系统问题、前后桥及悬挂系统
处理中
小牛None电动车装配缺陷及刹车蹭碟
投诉对象：小牛电动
车型：小牛None电动车
购买时间：2026年6月8日
车架号：HA6BWET50T00***70
投诉事由：
本人于2026年6月8日购买的小牛None电动车，提车仅几天就发现两处严重品控问题：一是车头塑料外壳拼接缝隙过大，属于装配工艺缺陷；二是刹车系统存在蹭碟异响，骑行时摩擦噪音明显，不仅影响使用体验，还会加速刹车部件磨损，存在安全隐患。
我多次联系门店及官方客服，对方未给出明确解决方案，推诿拖延。依据《消费者权益保护法》，新车在质保期内出现非人为的质量/装配问题，商家有义务免费处理。
诉求：1. 免费调整刹车系统，彻底解决蹭碟问题；2. 重新装配或更换车头塑料件，消除过大缝隙；3. 对处理后的车辆进行全面验收，确保无其他安全隐患。请小牛电动及时回复并安排处理，否则将继续向市场监管部门投诉维权。
投诉问题
制动系统问题、配件问题
处理中
小牛电动车宣传与实际车型不符
2026年6月7日，通过抖音*台直播了解后加微信接着线下到南宁市明秀西路小牛店（191****7862）购买一辆电动车，在上牌过程中发现与宣传不符，宣传2025NXT运动版，实际2025NXTa版。而后多次沟通希望予以退款申请，店面拒绝。
投诉问题
未履行合同
处理中
