小米11WiFi故障补偿标准不一
网友保保_nEsJI6Md
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2021年5月2日在苏宁易购购买的小米11手机，于2026年6月7日在小米官方售后门店检测设备出现无法连接WiFi 的典型的烧WiFi、主板故障问题。经调查了解是因为小米11自身设计缺陷，很多机主都出现了同样问题。我主动联系小米官方协商，但是无法达成共识，据了解2025年对此问题的补偿方案为回收补贴1000元+手机残值回收，但目前小米仅同意给予500元回收补贴+手机残值补偿方案。 在故障机型、问题类型完全一致的情况下，官方对不同消费者执行两种不同的赔偿标准，存在区别对待、不公*对待消费者的行为，损害了我的作为消费者的合法权益。并且在小米处理投诉过程中存在敷衍和不尊重消费者行为，在没有给我解决问题并且没有征得我本人同意的情况下，直接关闭工单，限制阻碍我的正当维权行为。 我的诉求：要求小米官方统一标准，按照此前同类故障1000元+手机残值的方案为我办理补偿，做到一视同仁，保障消费者公*权益。
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这个是别人得到1000元补偿的截图证据
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