拼多多退货不退款且拒不理赔
网友保保_c0ff8a9d
已完结
我在2026年6月4日在拼多多品牌好货下单该商品于 6月6号收到商品，打开该商品发现口感发涩与先前购买有差异联系商家客服协商后商家同意退货 6月10日商家收到退货商品然后拒绝退款理由如下日期短影响二次销售后申请 后我*台介入反驳如下1.发货商品为5月31日6月1日生产。2.6月6日收货当日发现问题6月6日当天退回。3.商家之情退货商品日期*台客服介入后提交明确证据客服要求商家进行反馈商家已超过24小时未反馈*台也不予退款希望*台进行退款加赔偿
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用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉,赔偿,改善服务
用户补充投诉
补充内容
商家退款处理结果不满意，要求进行赔偿
商家出尔反尔导致售后时长延长2天耽误很多时间进行沟通和投诉
最终解释为售后处理失误不接受最终解释要求进行索赔
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