易付通擅自暴涨费率并强制扣费
网友保保_BNIQVUBE
处理中
本人使用北京恒信通(易付通)POS机，原约定费率0.55%-0.6%。在未短信，未电话，未APP单独通知，未本人确认同意的情况下，被私自上调至2.89%.本人于5月29日晚上11点发生一笔交易金额为15558元，到账只有15005.87元，被扣手续费五百多元，另强行扣除99元流量费。客服以"官网通知"为由拒绝退款。违反央行规定与《消费者权益保护法》，侵犯知情权与公*交易权。要求全额退还多扣费用并恢复原费率。投诉对象：易付通/北京恒信通电信服务有限公司 投诉问题：私自涨费率，乱收费，强制扣费投诉诉求：全额退还多扣手续费+99元流量费，恢复原费率
投诉进度
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补充内容
希望*台不要向前面别人反馈的一样搞虚假订单，自我完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
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银联旗下的*子不要联系我！！！
用户补充投诉
补充内容
希望*台帮我找真正能够解决问题的人来处理，不要再找这种第三方的打着退费的幌子来向我兜售pos机
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审核结果
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