申通快递未按时揽收发货致延误

网友保保_8ZuDKMwo 2026-06-11

处理中

8号寄的东西、没有更新物流一直没有到11号，我打电话问他们东西还没有寄出，甚至没有打包、我需要的东西我的甚至我的东西，我怀疑已经臭了、他们没有发出，我需要的时候12号我就要走了东西由于水揽收那我的东西怎么办呢？、

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 23:00:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 23:00:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-11 22:54:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101572642

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