*安人寿拒赔右肾重度积水大病理赔

网友保保_g8GqVjfQ 2026-06-12

处理中

2017年在江苏苏州常熟王市*安网点业务员那投保了一分*安福，缴费年限30年，2026年4月30号体检查出了右肾重度积水，已无功能，马蹄肾，在*安公司申请理赔，之后那边拒赔，说不在合同范围内，必须双肾损坏加移植一个肾脏才可以算上大病，投保时业务员也没有说哪些拒赔哪些可培，说只有要医院医生的诊断确诊是大病，保险公司可以提前给付，如今理赔了却说该病不在合同范围内。本人希望保险公司能正常按大病险理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 05:21:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 05:20:44

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投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

150000元

投诉编号：

101573123

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