工行东大支行车贷结清后拒不提供手续

网友保保_N2GaE54F 2026-06-12

处理中

本人于2021年在成都工商银行东大支行，办理车贷抵押，已结清后，成都东大支行一脱再拖，迟迟不给结清手续，一周脱一周。迟迟不给手续，赶紧手续给我，7到15工作日，都28天了。一直拖延，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 10:43:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 10:43:47

投诉信息

工商银行

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

101573981

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