冉阳教育未告知退费规则强制扣费
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本人于2026年6月11日向冉阳（广州）在线科技有限公司教育支付299元报名Python课程，报名时对方未明确告知任何退费规则，付款后才提供协议文本，本人尚未签署该协议，合同并未生效。目前本人未接受任何实质性课程服务，对方以“报名审核产生人力物力成本”为由，强制要求扣除10%（29.9元）手续费后才办理退款。 根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务应当向消费者明示收费标准与退费规则，事前未告知、事后强加的扣费条款属于不公*格式条款，对消费者无约束力。对方的行为已侵犯本人的知情权与公*交易权，现请求监管部门介入，责令冉阳（广州）在线科技有限公司教育全额退还299元报名费用。
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