京东自营苹果手机拒收后不退款

网友保保_4fe2c80d

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2026年6月7号在京东电商*台京东自营店购买了一台苹果手机。快递派送进行验货的时候发现有瑕疵,但是*台不让我发起退货退款的申请,货已经拒收了,但是没有给我退款。

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