拍拍贷智云融资涉嫌高利贷及霸王条款

网友保保_42kofWzc

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本人在拍拍贷借款多笔,放款方含西安银行/福建华通银行等。经逐笔IRR精准核算,综合年化利率33%-36%,远超24%司法保护红线;按2026年1年期LPR 3.45%×4=13.8%,亦严重超标。*台强制捆绑担保费/咨询费/服务费,借款前未明示,属变相高利贷。已多次联系客服退费被拒,现正式投诉: 诉求 1. 按24%上限重新核算全部借款,退还超额利息+全部违规服务费/担保费; 2. 提供每笔借款完整合同、费用明细、发票; 3. 7日内书面答复并完成退费,否则向12378金融监管举报

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