小玛电单因自身故障拒免单，强制收费缺乏合理依据
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已完结
我于25年11月份乘坐天津小玛电单前往机电职业技术学校，车辆中途断电不走，导致上课迟到扣分。在申诉车辆安全问题后，我要求此次出行免单，但小玛电单方驳回我的合理请求，拒不补偿。今天发短信告知我这笔出行单仍要支付，否则视为逾期违约。 我因车辆安全问题导致受到的损害，缺乏安全保障暂且不谈。小玛电车方不仅没有与我协商，竟单方面然驳回我的合理免单请求，并且没有客服申诉通道。 如今又发信息要求我必须支付不合理的骑行单，否则视为逾期违约。我不能接受为电车方的失责和无所作为买单。
投诉进度
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已解决
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补充内容
找到客服并沟通了，但问题依然没有解决。
首先是客服回应说，我原本需要额外支付的15块钱调度费已经给我减免了，剩下的3块钱需要我自己付。
但是，我想请问这15块钱调度费是从哪来的？其一，没停在点位导致产生调度费，然而是你们电动车自己断电在大马路上歇菜停在那了。其二，如果当时我在车多的地方，后面前面的车来来往往，像这样一样断电了是不是还要承担着巨大的交通安全隐患？
然后是这3块钱，客服方查询说，因为和我之前的骑行轨迹重合所以他们没有问题，我仍然需要交这3块钱。
先不说客服方的证据我不能看到，提供的证据也是强词夺理，我前一次的出发点是金才园到机电学校，这一次是金才园到科创园，显然轨迹不重合，他们也说了是停在了附*，注意是附*！不是目的地，他们自己也承认，而最后前往目的地的路是我徒步走过去的，并因此迟到扣分。所以我完全不能接受这样的说法。
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