苹果支付未授权扣款且拒退55笔资金
网友保保_jXONHWXW
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2026年6月5日凌晨,在我不知情的情况下被通过苹果支付扣除了13320元,本人都没有输入密码或者人脸识别等操作,跟苹果客服打电话申诉后发现是有四个人不知通过什么途径加入了我的家庭,并且刷走了通过苹果支付我的招商银行信用卡以及储蓄卡的钱,全程我本人毫不知情,于是发现后第一时间向苹果拨打客服电话申请退款,客服核实后给我说申请给我退款了,结果到时间却不给退,给我拒绝了,也没有任何原因告知与我。请问为什么我本人不需要验证他们就能加入,且刷走我信用卡和储蓄卡的钱,而这种情况苹果却不给我退款呢?现在都是实名的,他们四个加入难道查不出来是什么人刷的吗,苹果为什么要保护犯罪分子隐私,受害者承受损失却不管?而且一共是55笔,难道不异常吗?
